在撰写商业计划书时，难免要做竞品分析和市场分析，要求具备一定的分析能力。一般来说，会从市场角度出发，分析并提出解决方案，而事实上，正确的分析要从解决问题开始。600bp将在本文介绍分析问题的逻辑，以及可以参考使用的工具。
一、分析思路
做分析的一般思路框架是：
1、发现/提出问题–明确分析的目的
很多人容易犯的一个错误（自己以前经常犯），是要做分析了，思路大概是「市场分析-竞品分析-需求分析-…解决方案」最后分析完了，解决方案完美偏离目标。这样的分析虽然很「完整」，但却不是以解决问题为目标，是形式上的「分析」，没有任何意义。
真正能解决问题的分析，是以发现问题为目的，以解决方案为结果的分析。工作中很多问题，并不需要做额外的市场、竞品等分析，而从「问题」本身入手，去输出解决方案。所有发现问题的方法都是辅助手段，切勿把手段当成解决问题的过程。
2、分解/猜测问题
分解问题的方法：MECE法则，做出假设
MECE法则：将问题尽可能地拆解成最小颗粒度，且保证问题的维度「完全穷尽，相互独立」
做出假设：在找到真正问题前，有时候并不知道真正的问题是什么，这时候可以对问题做出假设，证实或证伪；若证明是伪结论，再提出新的假设，不断循环论证，直到找到真正的问题。
3、收集资料/证据
在发现问题后，接下来一步不是「我以为」「我觉得」的解决方案，而是找到各种资料来证明问题的存在、影响程度，以及后面要提出相应的解决方案。这里的「证据」可来源于两个维度：
内部资料-用户访谈、问卷调研、运营数据分析、公司内部沉淀资料等
外部资料：权威机构，被论证的理论，咨询网站等
常用的外部资料收集网站包括：艾瑞咨询、艾媒网、虎嗅、36氪、知乎
这个阶段需要注意的是，批判性思维收集资料，不能被资料带偏离；当看到别人不错的分析报告，很容易陷入对方的思路中，可能会潜意识里沿用对方的分析思路，导致分析方向的偏离。
4、分析论证
由「问题-证据」推导出结论的过程称为论证，这个过程经常用到两种方法：演绎法和归纳法。
演绎法：是指人们以一定的反映客观规律的理论认识为依据，从服从该认识的已知部分推知事物的未知部分思维方法。是由一般到个别的认识方法。如亚里士多德对演绎法的三段论：
所有的人都会死
苏格拉底是人
所以苏格拉底会死
演绎法必须保证前提（这里的前提：所有的人都会死）是正确的，才能推导出正确的结论（苏格拉底会死）。很多创业公司做产品的思维，为了减少成本、提升效率，潜意识中用了演绎法，如电商app中，商品详情页，在「加入购物车」「立即购买」，绝大多数突出「立即购买」：
电商app详情页在「加入购物车」「立即购买」中突出「立即购买」
我们是电商类app
所以我们也要突出「立即购买」
归纳法：人们以一系列经验事物或知识素材为依据，寻找出其服从的基本规律或共同规律，并假设同类事物中的其他事物也服从这些规律，从而将这些规律作为预测同类事物的其他事物的基本原理的一种认知方法。如：
锐角三角形的面积等于底乘高的一半
直角三角形的面积等于底乘高的一半
钝角三角形的面积等于底乘高的一半
所以，凡三角形的面积都等于底乘高的一半
对归纳法准确性的要求是，所列举的现像是该类事物的全部对象，如上面的例子，如果等边三角形的面积不等于底乘以高的一般，那么结论「凡三角形的面积都等于底乘高的一半」就不成立。
在论证过程中，有几个注意点：
论据与问题相关，不相关为无效论据
假设可能是错误的
证据是不是可靠的？
5、提供解决方案
已经到最后一步了，相信到了这一步大家会很开心，但仍需注意：
前面的「问题-论据」可以推导出结论吗
解决方案是不是最优解，假设前面的步骤都正确，分析出了真正的需求，但解决方案可能只是「其中之一」
这个阶段，可以尽量罗列出更多解决方案，从中挑出2~3个（而不是一个）较为合适的，跟你的领导汇报，或者跟同事一起讨论落地可行性。
二、常见的分析框架：
分析相关的框架数不胜数，下面给大家介绍三种常用的框架：
1、SWTO分析
从优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）来分析竞品、战略发展
2、5W+ 1H分析法
谁（Who）什么时候（When）在哪里（Where）用什么（what）/为什么（Why）/怎么（How）用你的产品
应用：报告的建议方案，做产品决策，做活动
3 、波士顿矩阵分析法
明星需求：有助于提高用户体验，并且与公司战略一致
问题需求：有助于用户体验的提高，但是与公司战略相关性比较低，甚至相反
金牛需求：不利于用户体验，但是与公司战略一致，相关性高
瘦狗：既不利于用户体验，又与公司战略相关不大
应用：产品、业务与市场分析
但是，想告诉大家的是：
不要迷恋框架，框架只是一种工具，能不用框架就不用
三、结构化分析方法实例
在写分析报告中，有三种办法帮助你打开思路：
1、套用现成框架，如上述的SWTO、5W+1H、波士顿矩阵分析法等
2、模仿他人写作框架，如竞品分析、产品分析等
别人的思路固然好，但也要有目的性、针对性挑选适合自己的维度，切勿生搬硬套。
3、结构化分析方法
第三种，也就是本文介绍的方法-结构化分析方法，没有成形的框架，只给你提供分析思路，但也是最高级的分析方法（麦肯锡公司发布了那么多方法，但没有一篇分析报告是直接全部套用框架的），以目标为导向解决问题。想了解更多关于数据分析的内容，可以浏览我们600bp.com往期的分享。
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