| 执行摘要
一、机会
1、问题
德克萨斯州休斯顿非裔美国人社区的服装商店需求不断增长。
2、解决方案
桃花心木服装的使命是提供各种尺寸和样式的优质知名品牌的服装，以适应所有不同人的身形。
3、市场
桃花心木服装的目标是为当地的非洲裔美国牛仔社区提供服务，这些社区很难找到适合他们较大身材的西方服装。我们也为西班牙裔社区服务。
4、竞赛
桃花心木西服在其位置半径15英里内拥有三个竞争对手：Cavender's Boot City、名人堂、Turner Saddlery，其中Turner Saddlery离我们约12.1英里，是三个竞争对手中最遥远的。
5、为什么是我们？
我们是非裔美国人所有，并计划成为当地非裔牛仔，以及其他喜欢这种服饰风格的消费者的购物活动的首选店家。
二、期望
1、预报
我们目前有三个月的服装和配件库存，因为这是主要的收入来源。公司的大部分资产都在这些库存中，开业的时候手头现金余额将变为$ 18K。
成功的运营策略和忠实的客户群将使我们能够自给自足，并实现盈利。
2、年度财务摘要
图表按年份可视化财务重点数据
3、需要融资
该商业计划的目的是获得27,000美元的ACCION贷款。需要此补充资金来租赁场地，补充库存和运营费用。贷款金额显示在启动摘要的长期负债行中。其他融资将包括业主投资35,000美元和短期循环信贷额度20,000美元，用于在高额收款月份补充库存。
| 机会
一、问题方案
1、值得解决的问题
西方服装行业存在一些特定需求，这些需求要么服务不足，要么根本无法满足。
不同种族社区的有不同的身形和尺寸需求，而整个城市中较大的服装零售商缺少很多细分市场的服装。
我们关注客户的个人喜好，并将高度重视客户的购买体验。因为大型零售商的员工流失率很高，零售业的电子化普及少，客户个人详细信息经常会丢失。
2、我们的解决方案
桃花心木服装是一家新服装店，专为德克萨斯州休斯顿的非洲裔美国牛仔社区居民而设计。顾名思义，我们的重点是提供人群定制服装和配饰，并将自己定位为服务于该特定市场的顶级零售店。
我们是休斯顿市第一家也是唯一一家由非裔美国人拥有的西方服装店。我们的目标是获得80％的市场份额，并成为当地非裔美国牛仔和其他喜欢这种服饰风格的消费者购物首选之地。
二、目标市场
1、市场规模和细分
（1）市场说明
桃花心木服装的主要目标客户将是位于德克萨斯州休斯顿南部的非洲裔美国牛仔，次要目标客户是该地区的西班牙裔社区。随着西班牙裔人口在南部中部地区继续快速增长，我们希望得到西班牙裔的支持。桃花心木的最后一个目标客户被列为其他。随着商店人气的增加，我们希望看到各种各样的好奇者，社区中的当地居民以及牛仔竞技季期间的季节性购买者。
（2）市场细分
我们计划针对以下三个特定的市场领域：
· 首先，越来越多的非裔美国牛仔人口大量集中在城市的西南部，因此导致了我们客户群的最高集中度。
· 其次，越来越多的西班牙裔社区（这家商店所在社区的人口不断增加）在统计上已显示出他们忠于Wrangler等西方主要品牌。
· 最后，潜在客户被标记为“其他”。由于桃花心木西式服装店提供各种西式和西南式服装，以及配饰和礼品，我们认为我们会吸引许多好奇的购物者。我们的氛围和客户服务将使他们回头客。
2、目标市场细分策略
桃花心木西部服装的目标是为当地的非洲裔美国牛仔社区提供服务，这些社区很难找到适合他们较大身材的西方服装。我们还将为身形更苗条但更短的西班牙裔社区服务。
这两个市场的需求在西方主要零售商店中很难得到满足。
（1）市场需求
西方服装行业存在一些重要需求，这些需求要么服务不足，要么根本无法满足，我们计划满足这些需求。
桃花心木将提供各种各样的尺寸，以配合种族社区的各种身体形状和尺寸。这是整个城市中较大的西方服装零售商所缺少的规模细分市场。
（2）市场趋势
世界各地数以百万计的人立即意识到并认同西方服装。它是美国的代名词，是真正的经典。
西方服饰在许多时代都幸存下来。现代牛仔在直升机上放牛，但他们仍然穿着祖父所穿的牛仔裤，靴子和帽子。西方服装将永远有未来。在过去的两年中，西南和西方外观在时尚界卷土重来。我们打算利用其在社区中的地位来提高对德克萨斯州休斯顿的非裔牛仔文化的认识。
随着来自德克萨斯州休斯顿的五届世界冠军专业小牛手弗雷德·惠特菲尔德（Fred Whitfield）等职业非裔美国牛仔的热度增加，越来越多的人开始意识到非裔美国人在牛仔界中的作用和贡献。
（3）市场成长
尽管休斯敦都会区今年出现了一些经济衰退，但市场增长仍处于上升状态。根据休斯顿市经济贸易局的一份报告，休斯顿在2000年的全国10个最大城市中的就业增长率中排名第二。尽管暂时，休斯顿将在下半年反映出国民经济的大部分状况到2002年，休斯顿市将再次看到正增长，因为预计该市将再增加15,000个工作岗位。在截至2022年1月的12个月中，该市净增加了7500个工作岗位，而全国整体损失了120万。重要的是要注意，90％的新工作属于非能源依赖行业，从而增加了城市的经济和经济多样性。
休斯顿也被指定为美国开展新业务的最佳城市。根据《美国商业信息》的统计，休斯敦连续三年在新业务增长方面名列全美第一。最新的调查显示，休斯敦新开了超过31,000家本地企业。加利福尼亚州的洛杉矶以16,780位居第二。
由于这些原因以及更多原因，休斯敦被认为是美国的经济领导者。Economy.com分析了美国40个最大的都会区，并预测到2022年第二季度，休斯敦的地区生产总值将比其他任何城市都要好。《工业周刊》将休斯敦列为12个世界制造业城市之一，黑人企业将休斯顿评为根据收入潜力，生活成本，与雇主的接近程度，住房成本和21种生活质量因素，排名美国黑人城市之首。
三、竞争对手
1、当前替代品
桃花心木西服目前有三个竞争对手：
Cavender's Boot City（距我们所在地约7.1英里）是我们最接近的竞争对手。Cavender's是德克萨斯州最大的西方服装商店之一，经营了42家商店，并向大众市场出售基本的牛仔服装和靴子。由于Cavender的规模占据了很大的市场份额，但仍只能满足平均水平的需求。要想购买女士的大码服装和男士的大码和高码衣服可能非常困难，他们在风格审美方面也落后于市场，而且员工离职率很高，他们的客户服务是有缺失的。
距离我们商店约9.3英里的名人堂。名人堂零售商店结合了Goode＆Co.烧烤餐厅、购物场所和主要旅游景点的氛围。他们融合了旧西部与服装，烧烤架，炊具和礼品等新西部的融合，相对来说比较新颖。但BBQ名人堂不做任何广告或促销，因此，如果您不亲自去找，您将不会知道竟然有这个店。
Turner Saddlery 距Mahogany Western Wear约12.1英里，是三个竞争对手中最远的。Turner Saddlery是家族拥有的西方服装，在休斯顿地区有两家商店，在德克萨斯州康罗（Conroe）有一家商店。随着他们拥有更多的高端西方品牌，例如Saddle Ridge和Lucchese，他们的客户群趋向于高端。他们还携带Cavender's和BBQ名人堂不携带的家庭用品和床上用品。对于女士来说，它们的尺码很少，而对于男人来说，尺寸又大又高。另外，特纳·马德勒里（Turner Saddlery）很少做广告和促销。
2、我们的优势
我们使我们比竞争对手更好的主要优势是：
· 携带各种尺寸的镜架，适合其非裔美国人目标客户群需求。
· 有着热情好客的氛围，为客户提供一流的个性化客户服务。
· 在我们的目标客区域进行广告和促销，让客户们都知道我们。
· 不断检查我们的库存和销售情况，并相应地调整我们的库存水平。
| 执行
一、市场销售
1、营销计划
我们的营销策略将主要集中在促销，借助社交媒体完善客户服务。
营销预算将不超过我们年销售总额的5％。
我们的促销活动将始终与我们的公司目标和使命宣言保持一致。
我们计划采用灵活的定价策略。我们建立的高质量产品线使我们在业界中享有很高的声誉，所有产品都带有建议零售价，我们将按照建议零售价售卖。
我们还将定期更新Facebook页面和Twitter。我们在社交媒体上进行宣传，强调对顾客有用的内容，其中一些将包括社区咨询。
2、销售计划
我们计划实施以下销售策略：
我们将在每笔交易中使用Retail ICE POS软件。每次购买时，该软件都会在其数据库中记录并维护客户的姓名，地址和购买。此信息将与我们的直接邮寄计划一起使用，以关注我们前50％的客户。
我们将提供14天的退货/换货政策，以建立对客户的信任并保持忠诚度。
二、运作方式
1、位置及设施
我们的地址在：德克萨斯州休斯顿，阿尔梅达路13328 1/2号，面积为1,020平方英尺，已租用了两年。该位置至关重要，就在社区中心，我们认为将自己置于社区的中心区，对于我们的初步和持续的成功至关重要。我们还努力营造一种和平氛围和社区氛围，以及一个零售环境，让顾客愉快购物。
2、关键指标
帮助我们确定良好绩效的关键指标：
让销售跟踪我们6大最受欢迎商品，购买库存将不超过我们总商品成本的20％到25％。我们需要集中精力在最受欢迎的商品。
我们将在Facebook和Twitter上吸引客户。我们的目标是使仅社交媒体的促销占销售的5％，并占咨询的15％。我们的网站将显示流量如何流动，我们将确保吸引并链接到我们的合作伙伴。
回头客应占销售额的20％，增加到45％以上。我们希望我们的客户回来为我们的销售和新样式。我们可以通过客户忠诚度计划来跟踪这一情况，让他们在我们的系统中注册，以便他们在每次购物时都可以看到他们的帐户。
完整版的商业计划书请联系我们BP顾问获取，有任何问题欢迎在评论区讨论。
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