疫情的爆发与持续改变了很多行业的生态,尤其是教育行业。教育行业创业者们也要紧跟市场潮流变化,改变策略,优化商业计划书,才能实现弯道超车。
「线上课程」因疫情下的隔离需求而逐渐受到关注,如线上学习平台Coursera 去年修习「学位课程」的学生,就较2019 年多了91%。「3 月中以来,我们已有2,400 万人首次注册。」该平台执行长杰夫·马乔卡达(Jeff Maggioncalda)表示,这数字与去年同期相比,暴增了320%。随着越来越多学生选择线上学习,将有机会翻转人们一直以来对「线上学位」的误解。
远程教学的普及,让大家明白「线上学位」不应该是次等的
自电脑普及以来,「数字学习」就不是新玩意,过去也有许多大学设有「线上学位」(全程在网路、远端进行的学士或硕士课程),但它始终被视为「次等」的学习方式,所获学位欠缺认可度。
「与传统学位相比,人们也许会觉得我们的学位是可以轻松取得的。」乐陶(Abigail Gomes Leitao)是伦敦大学的线上学位的学生,她接受《BBC》采访时表示,会担心未来雇主会低估她的学历价值。
线上学位平台edX 执行长梅德罗斯(Adam Medros)表示,过去大学确实会为了区分线上和线下的学程,刻意用名称来划分两者,「你会看到大学在线上学位前面加个『i』或是『e』,像是『iMBA』或『eMasters』,来保护自己实体校园的品牌和名气。」
但是,她同时也乐观的认为,此次疫情催化人们习惯线上学习,未来线上线下学位的界线也会变模糊。英国高等教育政策研究所政策和宣传总监休伊特(Rachel Hewitt)同样指出,「疫情后,我们了解线上学习的必要性,某些偏见可能会逐渐淡化。」
哥伦比亚大学师范学院教育成本效益研究中心副主任霍兰斯(Fiona Hollands)也用「购物」巧妙比喻未来线上线下学位之间的关系,「人们将不再关注你是在『线上电商』还是『实体门店』买东西,而更在乎买的什么品牌。」
她也认为,过去很多不愿加入数字教学行列的大学,如今面对疫情也必须这么做,所以大家都多少开始开发网络课程,疫情会是让世界对远程教育改观的契机。
线上学位不跟传统大学抢学生,同学大多是30 岁以上的「在职者」
线上学位变得抢手,除了实体校园关闭之外,另一个原因是疫情期间,推进企业削减成本、提高自动化程度,势必有些职业会消失在求职市场中。人资顾问公司任仕达(Randstad US)北美执行长费查克(Karen Fichuk)说:「大规模提高技能和再培训的需求迫切,人们可能都需要学习新技能。」
因此许多在职者,也会想藉由线上学位再深造,或是精进自己的职能。根据Coursera 的数据,于该平台上修习硕士学位的学生年龄,不是20 几岁,而是落在大约30 至40 岁之间。美国史蒂文斯理工学院院长法瓦尔登(Nariman Farvarden)在针对该校发展线上学位的一篇文章中也指出,参加网络硕士课程的学生年龄落在33 岁,其中有76% 的人每周都还要工作30 个小时。
法瓦尔登认为,各大学应该善加利用这股线上学位的潮流趋势,把它当成接触更多学生的机会,而非竞争的劲敌。
Google 也回应「新职能」需求,推线上证书计画
除了学校开设课程之外,美国科技巨头Google 也回应人们需要培养「新职能」的需求,推出新的线上证书计划,共有三个项目:数据分析、专案管理和用户体验设计。
这些课程是由Google 的员工设计,并担任讲师上课,完成课程需要花3 到6 个月不等,且被Google 视为等同该公司相关职位技能所需之大学学历。
该公司副总裁盖维尔伯(Lisa Gevelber)表示,这不会替Google 带来营收,其课程同样通过Coursera 平台授课,价格为一个月49 元美金,相当亲民,「我们会确保所有想上课的人都负担得起课程费用。」
根据《CNBC》报导,有专家认为,比起拿一个真正的「学位」,像这样低成本的证书计划,参与平台和企业合作的课程,获得当下最热门的职场实务技能,是未来进修的新市场。同时它也是一种弥补就业资源不平等的工具,可以改善那些没办法拿到大学文凭的人的就业机会。
事实上,Google 早在2018 年就曾为那些对资讯工程感兴趣的人推出类似的证书计划,Google 声称,有80% 的参与者表示参加该课程帮助他们在六个月内让自己找到工作,或是提高了自己的职位。
面对远程教育行业的新风潮,要想实现弯道超车,就要改变传统的行业思维,发掘新的用户群和用户需求。
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