600bp这几年服务过上千位创业者,很多创业者都是摸爬滚打,犯了很多错误,累积了很多经验才走过来的。
大部分创业者都是有了好的idea,就觉得市场有大需求,一定会成功的,忽略了市场研究。这就造成了,做出来的产品,市场不一定买单。
我们也总结了:在商业计划书阶段,创业者就应该做好市场研究。
什么是市场研究?
市场研究是收集有关潜在客户信息的过程,了解:“用户到底是谁?”
它可以帮助你定义买方角色、目标市场并了解企业的生存能力。
“他们的购物习惯是什么? ”“为什么会购买你的产品?”
通过探索理想客户的问题、期望、当前的解决方案,您可以选择最优产品,服务和更广泛的策略,以便抓取客户需求。
为什么要进行市场调查?
当你开始创业,了解客户是你首先需要做,也是最重要的事情之一。
如果您不了解您的客户,那么您就不知道该如何解决他们的问题,不知道哪种营销手段可以对他们起作用,甚至不确定哪些是客户会花钱的产品/服务。
进行市场调查可以为这些未知问题提供答案,大大降低风险,帮助你了解自己的竞争地位以及竞争对手的优缺点,改善您的营销和销售流程,提高成功的可能性。
市场调研对您的业务是否必要?
有的创业者可能还会问:“我的公司真的需要进行市场调查吗?”
别急,先来看看这几个问题:
· 主要服务于本地市场吗?
· 是否已经有同类产品/服务?
· 是否有计划让自己从竞争中脱颖而出?
· 市场消费动力足够吗?
· 你是否非常了解你的行业?
市场是流动的,需求会发生改变,积极进行市场研究,可以帮助你时刻紧跟市场变化的步伐,确保你始终处于行业前端。
如何进行市场调查
1.首先确定您的目标市场
假设有人走进您的公司,或者接了你们的推销电话,他是你们的理想客户,现在想象一下有关此人的详细信息。他是谁?你能形容一下吗?
理想的客户和共同特征
目标市场由理想客户组成。现在,你们公司可能有几个目标市场,但通常最好将目标市场列表保持在两个或三个。
每个目标市场都应具有共同的特征。这些可能是人口统计特征,例如年龄组,性别组,收入水平或位置,也可能是所谓的心理特征,即喜欢相同事物或具有相似兴趣的一群人,或者,可能是另一家公司的某种类型的员工,例如CTO或营销主管。
目标市场通常是人口和心理群体的混合体。例如,你们的产品可能是针对女性铁人三项运动员的新型鞋子,或者开设针对城市时髦男人的美发沙龙。
市场细分
确定多个目标市场就是在进行所谓的“市场细分”。
这听起来很复杂,但是您要做的就是将目标市场划分为不同的组,并希望出售给这些市场组。每个细分市场可能都有不同的特征,并且出于不同的原因可能会购买您的产品或服务。
您可能最终针对不同的细分市场提出不同的营销活动,甚至为每个细分市场定制产品或服务。
2.与您的潜在客户交谈
一旦确定了目标市场,就进入到最重要的环节。
你需要从办公室中走出来,然后出去。没错,您需要去与潜在目标市场中的人们进行实际交谈,这叫访谈研究。
你也可以进行在线调查和其他研究,但这并不能替代实际交谈。通过观察客户的工作或家庭环境,您将获得更多的客户洞察力,并且通过与客户进行面对面交流,可以更好地了解他们如何做出购买决定,这是任何调查都无法告诉你的。
做到这一点,你就能在竞争中遥遥领先。为什么?因为大多数人害怕跟陌生人交流而跳过这一步。
因此,不要像大多数企业家那样跳过这一关键步骤,这是成功与失败之间区别点。
3.找出您的市场是否足够大
市场研究讲深度,如果没有足够的潜在客户,意味着市场需求盘不大,那么您就考虑更改您的产品或服务计划。
例如,如果您的目标市场只有几千个潜在客户,那么您要么经常向他们出售产品,要么需要以相当高的价格出售,以创造可持续的,可盈利的业务。
可以通过政府相关的统计网站进行调研,也可以了解下相关的行业权威平台,或者与创投机构合作。
最快的方式就是:研究你的竞争对手。
在这种情况下,您要查找行业报告并阅读您所在行业的贸易出版物。这些出版物经常总结市场规模。
4.记录您的发现
市场研究的最后一步(也是最简单的一步):记录您的发现。
如果您只需要与业务伙伴和业务中的其他人共享您的发现,那么您就可以进行非正式的交流。但是,如果您正在寻找业务的投资者,则可能需要编写更正式的市场分析并进行市场预测。
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