最近有位创业者跟我抱怨,在开始创业时,商业计划书的构想十分完美,但是一旦到了市场投放,就会发现实际跟理想有很大的差距,一检验才发现商业模式还需要再改进。
其实,这是一件好事,商业模式很难一下子就做到完美的,需要不断去检验改进,才能完善到最完美的状态。
确认市场定位、公司资源,再建品牌也不迟
有位朋友在创业开始的时候,为了宣传推广产品,先把产品摆设在别人的店里,但因为当初合约没谈好,所以对方借用他的产品做起了服务生意,生意相当不错,但朋友分不到服务所得的利润,他觉得有点后悔。我劝他,其实不用觉得可惜,对方帮你做了市场测试,告诉你其实你的产品走服务的市场大有可为,现在你手上有产品,可服务的区域跟客户也还有很多,何不就另外开辟服务的生意,不完全集中在商品的销售,让自己有多元的市场空间?而未来当接受服务的人自己生意发展起来,使用量大后,也会希望采购产品回去自用,这样的作法在无形中巩固了顾客来源,也为营收带来更多保障。
曾经有位创业家开发了即食商品的贩卖机,不仅功能强大,售卖方便,他觉得因为现代人的生活都很忙碌,而且工作时间不定,这个市场市场大有可为,所以来找我介绍代理商。
我跟他分析,他的想法没有错,但市场的定位跟格局可以再讨论看看。以一家创业公司的产量、产能、资源来说,大量的订单吃不下,少量的订单没有竞争力,不如跟知名品牌合作,提供机器贩卖知名品牌产品,把机器放在办公大楼、人潮集中的地方,并且跟知名品牌一起开发不同口味的商品,让消费者保持新鲜感,或许在发展初期会更有可为,当然等后期发展稳定后,可以再考虑建立自己的商品品牌,并且推广自己的机器品牌,贩售自行开发的商品,但那应该是下一个阶段的事情了。
另外有位走文创路线的新创业者,产品设计新颖,也很受国外朋友欢迎。他定期有跟各大展馆作合作,在各种短期展览展出时,协助设计小商品贩售。我就给他建议,除了被动的在短期展览期间,配合短期活动设计商品,也可以向这些已有合作信赖关系的展馆主动提案,设计具有展馆的代表性、且可以比较持久贩卖的品牌商品。这样一来可以有稳定的合约与销售关系,不用不断开发短期的商品,二来这样的授权更有机会成为代表作,带来更多商机效益。
我们可以从三个案例观察到什么?
第一个案例
除了从原本的单纯贩卖产品、相关耗材以外,其实还可以有租赁机器,赚取租金、耗材、维修费用的方式,抑或是如上所述转化为兼营服务的生意这三种模式。
不同的商业模式除了营收可以由单一产品单纯的一次性收入,增加为可以有不一样的持续性收入外,兼营服务生意的模式对于本来的产品销售也有广告推广的效果,更进一步可以面对有使用需求的客户,了解客户需求,不论未来做产品考量、顾客管理等都更有利基。
第二个案例
从本来的单打独斗,变成借力使力,在有限的资源下掌握最大的营收可能,而且从本来不确定市场接受度的摸索,变成较可预测市场规模的评估,对于降低新创初期的风险有很大的帮助。
第三个案例
化被动为主动,把短期、且须高度客制化增加成本的订单,逐渐转化为长期、稳定、可量产的生意。这些改变其实都还是在原有的商品或服务基础上,但因为做法不一样,运作的商业模式不一样,所产生的结果也就大不相同了。
当然,在运用多元的商业模式前,仍然还是要评估自己所拥有的资源,不见得多元就是最好的,有时因为资源不够,反而需要聚焦,这部分仍需要审慎评估、弹性应用。通常在开发产品时,会去思考要解决的问题或痛点主要会发生在哪种国家、性别、年龄、收入等级、健康状况…等情况的人身上,并依此搜集相关数据先做初步的市场分类,了解市场可能的分布情况与规模大小后再投入开发。
商业模式不是只有买与卖,几大准则让你发展更顺利
1、思考你的目标客层可能常出没的地点、消费场合、消费时段等,可以到现场去观察或找相关产业的朋友咨询,了解目标客层可能的行为模式,比较容易能对症下药。
2、对比自己的产品用途以及人脉,盘点可运用的渠道,思考借力使力的可能性与切入市场的角度,初期若能与知名品牌合作则更有发展机会。
3、观察市场上类似的商品销售状况与贩售模式,思考可能的营销模式。
4、产品或服务是否有机会复合式经营,例如多余的场域空间作休憩、租赁、维修服务…等,增加不同需求、不同时段的来客数。
5、产品或服务是否可跨越边界,并且主动提供跨界的服务或功能,以创造不同的发展可能。
商业模式百百种,绝对不是简单的买卖关系所能概括的,不妨多思考几种营运的方式以及自己手上所能掌握的资源,才有机会找到更适合你自己的商业模式。
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