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【商业计划书团队】小型企业在与代理机构合作时应避免的主要错误

admin2个月前 (08-19)资讯中心34

很多企业主在完善商业计划书时,都会提到,在保证核心团队下,把一些工作外包出去,可以聘请外部机构来帮助他们,可能是文案、搜索引擎优化、广告、设计和其他服务。 

与代理机构合作会更专业但也很昂贵,如果您找到错误的合作伙伴,结果可能会有所不同。

我们曾经与四家机构合作(搜索引擎优化、付费收购、转换文案、设计),并犯了价值120000美元的高昂错误。为了使您的企业免于类似的陷阱,我们将分享我们学到的经验教训。 

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与代理机构合作时应避免的 4 大错误 

以下是企业主在找代理机构时,容易犯下的四个最常见的代价高昂的错误。不要让它们给您带来压力并减缓您的业务增长。

1. 不了解入职成本

通常,全职员工入职需要两到四个星期,而他们开始以最大产能进行生产则需要更长的时间。就像你的新员工一样,由于有效的入职,机构需要做好充分的准备和安顿下来。 

我们聘请的文案机构B 花了多达60 个小时进行研究和客户访谈。这次花费了我们1.25 万美元,然而我们还没有看到成效,对我们的物料改进没有什么积极的作用。

我们之前曾与设计机构A合作。我们聘请他们,花了4个月开发我们的目标受众和品牌人物的详细说明。我们工作的每一分钟都在最终结果、协作的便利性和交付工作的速度方面得到了回报。

但 SEO 机构的情况完全不同。他们从一次发现电话和关键字研究开始。虽然我们已经知道什么是有效的,但该机构说服我们走另一条路。因此,我们失去了 1 年的潜在增长、25,000 美元的代理费,最终以0 美元的收入获得了普通文章的少量流量。

我们学到了什么

在聘请代理机构时,确保他们在开始项目之前有足够的洞察力。此外,准备好在适当的入职培训上花钱。

2. 没有考虑迭代速度的重要性 

任何营销活动都需要持续改进、反馈检查和跟踪事件。例如,当您进行邮件营销时,您会创建一个系列并发送给第一批客户,一段时间后,需要分析结果、改进并重复。

这是文案公司发生的事情。他们开发了一系列冷邮件,没有奏效。因此,我们分析了所有内容并将反馈发送给了项目经理,后者将其传递给了文案,后者安排了电话以获取更多见解。那花了太长时间。

这个故事在一位付费收购顾问身上重演。当我们报告我们对结果不满意时,他花了一周时间对广告系列进行更改。因此,我们无法创建一个密集的反馈循环。这个错误使我们损失了超过14,000 美元。 

我们学到了什么

最好只外包那些成功不依赖于迭代速度的项目。

3. 没有投入足够的时间来简化机构的工作

假设:如果您聘请代理机构,他们将为您完成所有艰苦的工作。你可以坐下来放松一下。错误的!

从你的角度来看,你需要做以下事情:

· 提供您期望完成的工作的明确规范。

· 不断监控该机构是否没有阻碍他们有效开展项目的障碍。

· 总是测试他们的工作。

· 及时反馈。

如果您没有在这些过程中投入足够的时间和精力,则项目很可能无法到达您想要的地方。

我们学到了什么

当您聘请代理机构时,必须尽可能多地抽出时间满足他们的需求,就像您为内部团队和客户提供的时间一样。

4. 不让团队在内部处理某些任务

随着您的工作量开始增加,寻求公司外部的帮助可以腾出宝贵的时间和资源。然而,并非每项任务都可以而且应该由机构来完成。仔细考虑您希望将哪些工作交给外部承包商。 

这些是我们不会再次外包的任务,而是将它们保留在内部:

· 邮件营销。由于缓慢的反馈循环而失败。

· 某社区平台发布文章。因为这是一个社区驱动的平台,所以必须花费大量时间为受众分析、提供价值和个人风格。没有一个机构会像您和您的团队那样出色和快速。

· 技术或特定于利基的文章。在我们的案例中,SEO 机构不是正确的选择。是的,他们做了所有的关键词研究,并且知道更好的排名的正确结构。但是我们的内容没有转换,因为它没有实际价值。 

我们学到了什么

外包可以让企业更轻松,但并非所有事情都适合外包。在内部处理某些领域(例如,您的核心能力、需要及时迭代的任务)是有意义的。

仔细考虑您的外包内容和方式

随着您的公司开始发展,您可能希望将部分工作外包。当然,与代理机构或付费顾问合作接管您业务的某些领域确实比培训员工或雇用新人更便宜、更快捷。

但正如本文所讨论的,在内部处理一些任务是有意义的。例如,我们决定自己处理技术或特定于利基的文章和冷电子邮件副本。我们也明白,在雇用代理机构时,我们无法避免入职成本。否则,高效的工作是不可能的。 

最后,我们要强调的是,招聘机构并不意味着您可以放松并袖手旁观。准备好测试和分析他们的工作。提供持续和及时的反馈,并确保没有阻碍他们发挥全部能力的障碍。


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