成功的商业计划书
很多人企业家、创业者在写商业计划书时,为了写而写,缺乏商业思维逻辑,这样写出来的商业计划书,哪怕你做的再高大上,投资人一看就知道你不行。
也得好米才能煮出一锅好饭,成功的商业计划书,得要明确告诉投资人:你的产品是什么?你的产品是真的有市场,这个项目不是卖“空气”的。
如何展示给投资人看,我这卖的是个受欢迎的好产品,这里介绍Lean Startup的MVP方案实用技巧给大家。
懵懂的时代
很多人对MVP方案不陌生,但是怎么去运用就了解不深了,我有个来自硅谷的连续创业者X先生,我从他身上学到了很多经验。
X先生大四的时候就开始创业了,那时候人工智能还没爆红,他和几个同学已经开始接触了,将视觉艺术、人工智能和app相结合,获得不少用户和好评。当时有个学生创业比赛,他们觉得这是个值得去试试的创业命题,老师也鼓励他们去用于尝试。
他和几个同学就一起开始研发产品,一伙人坐在实验室里,讨论心目中理想产品的各种功能组合。当时,X先生已经听说过听过Lean Startup (精实创业),知道要做MVP(最小可行性产品),于是就把不必要的功能删去几个,确定产品可以在比赛前完成开发。
一开始他们的产品开发还算顺利,同时也可开始完成他们比赛用的商业计划书。由于Lean Startup 提到MVP 要尽快到市场验证,获取客户回馈,他们带着已经成型的样品给一些用户试用,根据反馈做了几次功能修改,更把这几次反馈写进商业企划书里,当成重要的资料佐证。半年后,他们在创业比赛夺得佳绩,获得评审的肯定,团队士气高昂。
不过最后,很可惜的没有最后。他们赢得了学校的比赛,却没办法获得投资人的认可,最终也没能投入市场。
后来才知道,MVP不是功能少几个就叫MVP,获取市场回馈也不是访谈几个目标客户就算数的。更后来才知道,访谈是连续每周谈10个人以上,而且是不认识的人,直到发现目标客户的回馈有共同的模式(pattern)才算数。
X先生回忆起那段时间,跟我说,那段期间的他们经常是凭着自己的想像完善商业计划书,连夜赶工开发他们认为可以为客户创造价值的功能,告诉自己只要MVP过关了,最终可以找到方法让用户成长(Growth)、保留(Retention)、付费。现在终于明白为什么投资人看完自己商业计划书都一笑而过,这么重要的产品内容,大半都是凭感觉来写的,放到市场上去检验的时候,就会发现差距很大。
后来在一位硅谷投资人的点拨下,他才明白自己Lean Startup只学了皮毛,却没有掌握精髓,自然想不到投资人想看的到底是什么。
X 先生告诉我在创业前的点子阶段时,可以用科学方法将点子拆成不同的元素,分别去实验,从客户与市场的反馈中,找出这些元素分别是什么。
创意点子要变为成功产品前,我们要先思考底下几个问题:
(1)这个产品会让谁感到有价值?
(2)这个价值是什么?
(3)要通过哪些渠道找到可能感兴趣的人?
(4)找到后如何让他们决定使用我们的产品、如何与他们保持长久的关系、提高他们的付费意愿?
(5)我们要如何收费?
(6)为了创造价值,我们需要哪些资源?
(7)为了创造价值,我们要做哪些事?
(8)我们该找哪些人合作才能更好为客户提供服务?
(9)而这样做的成本又是多少?
如果你现在有个想做的题目,你一定会对每个问号有些想法,但是这些全部都是假设,你要通过访谈、实验数据或观察使用者行为,来验证这些假设,调整你的想法,直到确认想法是对的为止,甚至找到最佳的解答(例如怎么样的定价方式能带来最多的现金)。
这样做,最终你会找到这个产品与生产细节的最佳搭配组合,而且是市场会买单的产品,你真的解决了别人的问题,或满足别人的需求。
这是创业的第一步,也是你写商业计划书的第一步,应该是与你的伙伴们好好的集思广益,写下你们对上面九个问题的想法,画出商业模式图,为你的下一步:出去寻找对的答案做准备。
2. 客户开发(Customer Development):从用户的回馈中验证你的商业模式
有了假设的商业模式图后,下一步就是要去验证那些假设是对或错。
提出这套方法的现代创业之父Steve Blank常说,活在自己世界里的创业者,是无法找到这些答案的。你该做的就是去接触潜在客户、合作伙伴,和他们谈谈,验证你的每个假设。而这个谈的数量可不是像X先生那样,找几个人聊一下就算了,而是要连续数个月,每周谈10 ~ 15人,直到你找到那九个问题的最佳答案为止。
访谈分为两个阶段,第一个阶段是测试你的想法是否被别人认可;第二个阶段是测试你提出来的解决方法,也就是你的最小可行性产品,是否能解决别人的问题。
当你确认了这9个问题,你就可以进入下一个阶段,通过营销推广,去测试成长的推动力。
3. 敏捷开发(Agile Development):通过渐进式地循环开发,回应市场的需求
在探索这9个问题过程中,我们需要做一些最小可行性产品,拿着这个产品去了解、匹配顾客的需求。
建议用敏捷开发的产品开发方式来进行,敏捷开发指在短时间内就推出一个产品,功能、设计会随着每一次产品的迭代而逐渐完整。
我们的产品功能经常会随着每一个假设的调整而变更,因此敏捷开发可以迅速调整产品的方向,往市场真正的需求迈进,减少资源的浪费,是这个阶段很好的搭配工具。
当你把这3个大问题都解决后,完美产品就能诞生了,你就能继续完成你的商业计划书了。
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