一份商业计划书包含很多内容，其中包括产品评估和操作策略，也就是运营内容，告诉读者你接下来会做哪些事情去发展。
运营有一个陡峭的学习曲线，但许多成功的公司，如沃尔玛，一般都通过利用他们的运营基础设施实现了增长。
运营和您的公司
运营的内容取决于您的业务性质。如果您销售的是消费品，那么确保您能够在您承诺的时间将您的产品送到您的客户手中是很重要的。服务公司依靠运营计划来确保服务好客户。在编写业务计划时，需要重点关注哪些方面需要生产和提高运营效率来帮助公司取得成功，包括购买力和规模经济。
采购材料
这主要适用于销售商品而非服务的初创公司。在商业计划书的这一部分，详细说明制造产品所需的原材料以及计划从何处获取这些原材料。采购可以在生产阶段提供巨大的成本优势（或劣势），因此对此进行研究非常重要。无论您从何处获得木材和塑料等商品化产品，其价格都可能相似，但如果您需要特殊材料，则可能会有很多变化。
外包
有时最好的制作策略是让别人来处理。作为一家创业公司，您不太可能直接建立自己的工厂来生产产品，因此外包给制造公司可能需要包含在您的计划中。寻找在生产类似产品方面有经验的国内或国外制造商。类似UPS、FedEx 和 DHL这样的公司不再只是物流公司，它们都提供供应链管理服务，以帮助那些想要减轻责任的公司，其规模可以提高效率。
用盈余费用平衡机会成本
对产品需求的准确预测是成功运营战略的关键。请记住在下订单时考虑机会成本。如果您以 50 美元的价格出售毛衣，而您却用完了，那么每个想要毛衣却买不到的人都意味着错失了 50 美元的收入机会。如果您订购过多的毛衣，您的库存就会过剩。
在你的商业计划中，提出你将如何卸载任何盈余的想法。例如，向清算人出售滞销商品可以带来一些额外收入，而将剩余商品捐赠给非营利组织可以产生不错的税收减免。这两种方法都降低了与维护库存相关的成本，例如自己仓储和处理或处置物品。
勤奋
企业家在这个计划阶段被绊倒的情况并不少见。许多新企业主在运营和生产方面的经验很少。无论您是自己制定此策略还是聘请顾问来提供帮助，请确保您的商业计划书明确说明运营将在您的公司中扮演的角色，谁将参与建立此基础架构，以及潜在成本是多少。
